Профессиональные навыки помогут вам получить работу. Но навыки межличностного общения помогают вам продвинуться по службе. Что же такое soft skills?

Soft skills — это межличностные качества, которые по-другому можно назвать, как навыки общения с людьми. Они напрямую связаны с тем, как вы взаимодействуете с коллегами, решаете проблемы и управляете своей работой.
Навыки межличностного общения крайне необходимы и совершенно не важно, какую должность при этом вы занимаете. Soft Skills необходимы каждому, кто хочет двигаться по карьерной лестнице.

Ниже мы привели 5 навыков межличностного общения, которые помогут вам выстраивать гармоничные отношения с коллегами и руководителем и строить карьеру.

Навык коммуникации
Хорошие коммуникативные навыки могут быть самыми важными из всех навыков межличностного общения. Невозможно стать ценным членом команды, если вы перебиваете, не слушаете своих коллег и высказываете неконструктивную критику.
Если вы испытываете трудности с коммуникативными навыками, важно досконально научиться анализировать свою речь и манеру общения: использую ли я слова паразиты? не сорвался ли я сегодня на подчиненных из-за неправильно сделанного задания? как ведут себя мои коллеги при нашем разговоре?
Обращайте внимания на детали.

Навык командной работы
Командная работа — это важнейший навык межличностного общения, которому нужно научиться. При эффективной командной работе ваша команда станет более продуктивной, дедлайны не горят, а отношения с коллегами не портятся. Хороший член команды поддерживает свою команду, открыт к чужим мнениям и идеям, регулярно общается и активно слушает каждого члена команды.
Для того, чтобы развить навык командной работы, важно уметь признавать свои ошибки, не быть злопамятным, даже если коллеги повели себя некрасиво, быть готовым открыто обсуждать проблемы с другими.
А еще классной идеей будут устроить тимбилдинг или просто всем вместе сходить на обед.

Навык решения проблем
Независимо от того, где вы работаете, или каким бизнесом занимаетесь, проблемы всегда будут возникать.
Для того, чтобы развить в себе этот навык, важно научиться нестандартному мышлению, критическому анализу, стрессоустойчивости и уметь брать на себя ответственность. Сочетание этих навыков может помочь вам не только правильно определить проблему, но и грамотно наметить план ее устранения.

4. Навык адаптивности
Бизнесу необходимо быть гибким и уметь адаптироваться, чтобы выжить на рынке, но, к сожалению, не все справляются с изменениями. Умение быстро и успешно адаптироваться — важнейший soft skills. Это верный показатель, что вы можете уверенно противостоять трудностям.
Для этого важно уметь определять свою роль в процессе изменений и постоянно совершенствоваться в своей профессиональной области.

5. Навык надежности
Чтобы стать неотъемлемой частью команды, крайне важно показать коллегам, что на вас можно положиться.
Для этого важно приучить себя к дисциплине: не опаздывать на важные встречи, внимательно слушать, брать на себя ответственность. Не давайте обещание, если понимаете, что не сможете его выполнить.

На главную альманаха →